Voorbeeld Personeelsbeleid - VAN LANDSCHOOT NV

Voorstelling bedrijf

NV Van Landschoot is een fabrikant van matrassen en bedtoebehoren met een 80-tal medewerkers.

Probleem

Bij een sterkte/zwakte-analyse stelde ik een gebrekkige systematiek voor kredietverlening en betalingsopvolging van klanten vast.

Het bedrag voor wanbetaling was even groot als de boekhoudkundige winst.

Methode

Advies: vervangen van de verantwoordelijke voor kredietverlening en betalingsopvolging.

Verantwoordelijkheden en taken voor de functie vastleggen en opstellen van een gewenst medewerkerprofiel.

Tijdens selectiegesprekken de kandidaten toetsen aan de functiebeschrijving en medewerkersprofiel.

Aanpak voor oplossen van de krediet- en betalingsopvolgingproblemen met bedrijfsleiding en de geselecteerde kandidaat vastleggen.

De aangeworvenen en de betrokken medewerkers begeleiden in het organiseren van deze nieuwe aanpak.

Resultaat

Voor nieuwe klanten een kredietwaardigheidcontrole, per klant een kredietlimiet.

Detectiesysteem en werkprocedure voor bestellingen boven kredietlimiet .

Oplossen van knelpunten in goede samenwerking en overleg met de klant en betrokken medewerkers.

Voor de (nu vrij uitzonderlijke) gevallen van wanbetaling tijdige aanvraag van verzekeringsdossier.

Reductie van het financieel risico, openstaand krediet praktisch tot de helft verminderd, sterke toename van de liquide middelen.

Een nieuwe medewerker, goed ingewerkt en geapprecieerd door leiding, klanten en medewerkers.