Voorbeeld Integrale Kwaliteitszorg (IKZ) - FRAEVE NV

Voorstelling bedrijf

Fraeve NV is een interieurinrichter, met specialisatie naar keukens toe. De firma heeft een 20-tal medewerkers en kan alle stappen van ontwerp tot installatie van een project aanbieden, inclusief eigen schrijnwerk.

Probleem

Tijdens een sterkte/zwakte-analyse stelde ik een zwakke planning vast.
De operationele leiding had weinig overzicht in het geheel van de lopende projecten.
De bezetting fluctueerde sterk. In drukke periodes leidde dit tot produktie met overuren (en dus meerkost).

Methode

Na overleg kozen we voor een wekelijks planningsoverleg aan een zelf aangemaakt planningsbord.
Op dit bord duiden we voor alle projecten per mijlpaal de datum van uitvoering aan.
Tijdens het planningsoverleg overlopen we met de operationele leiding de status van de verschillende projecten ten opzichte van de door de klant gewenste levertermijn.
Voor eventuele knelpunten bepalen we akties ter oplossing.

Resultaat

Alle belangrijke info wordt uitgewisseld.
Betere aansturing van produktie in functie van de gewenste levertermijn.
Oplossen van knelpunten.

Deze manier van werken leidt tot een 100% leverbetrouwbaarheid.
Daarenboven is de bezetting beter verspreid over het jaar zodat overuren tot een mininmum herleid worden.